顧客滿意度

產品質素及服務承諾

產品質素保證

利邦集團一直以擁有一系列歷史悠久的品牌感到自豪,所有產品不僅在工藝或選料上均屬優質、高端水平。我們為確保所有產品的質素,每件產品內均包含洗滌及保養指引,另外部分需特別護理的產品, 我們更提供特別洗滌及維修指引,使顧客更了解所選購的產品品質。

產品保養方法

本公司深信每位尊貴顧客均掌握衣物護理標籤上的方法進行清洗、護理衣物,為保持你所選購衣物的最高品質, 我們在此精選了一些洗滌護理方法。若你對所選購的利邦產品需要更詳盡的洗滌護理資料,歡迎親臨任何一間專門店與我們的服務員聯絡。我們的服務團隊將為閣下提供專業的售後服務及意見。

服裝

顧客必須按護理標籤上的指示進行洗滌及護理, 另外加護處理有助保持產品質素並達至長期耐用效果.

我們在服裝生產過程均一絲不苟,務求顧客穿著舒適。為保持衣物品質, 洗滌及護理時必須注意以下數點:

  1. 盡量避免在口袋擺放過多物品,致使口袋變形。
  2. 使用衣架掛外套、大褸、長褲時,請使用形狀和大小合適的衣架,每件衣服間須保留足夠通風空間。
  3. 請嚴格遵守清洗指引。

皮具

皮革是一種天然物料具有其獨特性質,需要特別護理和定期清潔。皮革護理應按皮革的種類配合適當的護理技巧。一般情況下,皮具因長時間使用而導致表層受損出現裂痕,但只要按皮具清潔及護理指引護理仍可為產品時刻保持最高質素,長期耐用。

服務承諾

利邦集團一直致力保持旗下產品的優質水平。我們將顧客服務和顧客滿意程度放在首位。我們樂意為每位顧客解答產品上的問題,歡迎與我們聯絡。

聯絡我們

歡迎各位對我們提出任何議建,請透過網站聯絡我們,或親臨我們任何一間專門店與服務員接洽。我們的團隊樂於為大家服務。